Diese Punkte kann 888 Casino verbessern

In diesem Artikel geht es um 888 Casino. Diesen Anbieter gibt es seit einigen Jahren, allerdings hat es seine Zeit gedauert, bis er auch in Deutschland so richtig populär wurde. Mittlerweile ist er vielen Menschen ein Begriff und als Belohnung kann der Anbieter hohe Mitgliederzahlen vorweisen. Dennoch hat auch dieser Anbieter ein paar Schwachpunkte, die in diesem Text näher besprochen werden.

Das Angebot

Das Angebot von 888 Casino besteht aus Roulette, Blackjack, Slot Spielen und Live Kasino Spielen. Das ist schon mal gar nicht so schlecht und wird die meisten Menschen glücklich machen können, wie immer geht es aber auch hier besser. Zum Beispiel kann 888 Casino darüber nachdenken, dass Angebot so zu erweitern, das auch Bingo Spiele oder Skill Games in ihm Platz finden. Das würde zumindest nicht stören und Kunden hätten die Chance auch diese Spiele bei dem Anbieter zu spielen. Ein Umstand, der hohen Komfort bietet und 888 Casino die Möglichkeit gibt weitere Einnahmen zu erzielen.

Die Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche von 888 Casino ist wie folgt unterteilt: Auf der linken Seite finden Kunden eine Navigation, in der alle Kategorien aufgelistet sind. Darunter finden sie zwei Schaltflächen. Die erste Schaltfläche kommuniziert, dass 888 Casino sicher ist und über die zweite Schaltfläche wird kommuniziert, dass das 888 Casino auch unterwegs genutzt werden kann. In der Mitte finden die Kunden dann eine Auflistung der Spiele aus der Kategorie. Eine rechte Sidebar gibt es nicht. Die Darstellung ist an sich sehr übersichtlich.Dennoch wäre es schön gewesen, wenn sich die Designer nur auf die Spiele konzentriert hätten. Die Hinweise, dass 888 Casino sicher ist und dass das Kasino auch unterwegs genutzt werden kann, hätte man sich sparen können, da es die Nutzer mehr verwirrt und an dieser Stelle der Webseite keinen echten Mehrwert bietet.

Das Bonusangebot

Das Bonusangebot von 888 Casino bestand zum Zeitpunkt von diesem Testbericht aus mehr als 15 Angeboten. Die Angebote reichen von Aktionen bei denen Geldpreise gewonnen werden können, aus Preisen, bei denen der Jackpot gewonnen werden kann und unter anderem auch aus einem Neukunden Bonus. Die schiere Masse der Bonusangebote kann die Nutzer überfordern. Viele Kunden sind schon überfordert, wenn sie zwei Bonusangenote miteinander vergleichen. Demnach ist die hohe Zahl der Bonusangebote wahrscheinlich für die meisten Kunden zu viel.
Es kann hilfreich sein, dass ein Filter auf der Webseite eingebaut wird. Dieser Filter ordnet die Bonusangebote dann nach verschiedenen Kriterien. Zum Beispiel, ob sie nur für Neukunden zur Verfügung stehen oder ob sie nur am Wochenende zur Verfügung stehen.

Der Kundenservice

Der Support von 888 Casino ist via Telefon, Live- Chat, E-Mail und über ein FAQ zu erreichen. Demnach steht Kunden eine Vielzahl an Kanälen zur Verfügung. Manchmal ist es aber hilfreich, wenn Kunden zusätzlich noch ein Gesicht sehen können, vom Mitarbeiter. Dadurch wird die Kommunikation verbessert und Missverständnisse können nicht so schnell entstehen. Leider fehlt dieser Kanal.

Fazit

Der Anbieter 888 Casino ist ein hochwertiger Anbieter für Kasino Spiele, hat aber noch Luft nach oben. Vor allem das breite Bonusangebot kann die Kunden überfordern und auch das Spiele Angebot kann verbessert werden.